قوانین و مقررات سایت
توضیحات تکمیلی شرایط و روشهای پرداخت
• ثبت سفارش و پرداخت به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین فروشگاه است.
• تمامی پرداختها فقط از طریق درگاههای رسمی و امن بانکی انجام میشود.
• پس از ثبت موفق سفارش، امکان لغو یا تغییر سفارش فقط قبل از پردازش و ارسال و با هماهنگی پشتیبانی امکانپذیر است.
• مسئولیت ثبت صحیح اطلاعات سفارش، شماره تماس، آدرس و مشخصات گیرنده بر عهده خریدار است.
• در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا اشتباه، فروشگاه مسئول تأخیر یا مشکل در تحویل نخواهد بود.
• زمان آمادهسازی و ارسال سفارش بسته به نوع کالا و شرایط کاری ممکن است متغیر باشد و از طریق پشتیبانی اطلاعرسانی میشود.
• در مواردی مانند اختلال بانکی، قطعی درگاه یا خطای پرداخت، سفارش تنها پس از تأیید نهایی تراکنش معتبر خواهد بود.
توضیحات تکمیلی روشهای ارسال
• سفارشها پس از تأیید پرداخت، وارد مرحله پردازش و ارسال میشوند.
• زمان تحویل بسته به شهر مقصد، شرکت حملونقل و شرایط کاری متغیر است و فروشگاه مسئول تأخیرهای خارج از اختیار خود مانند مشکلات پستی، شرایط جوی یا اختلالات حملونقل نخواهد بود.
• تمامی مرسولهها قبل از ارسال از نظر سلامت ظاهری بررسی و بستهبندی میشوند.
• خریدار موظف است هنگام تحویل، بسته را از نظر سلامت ظاهری بررسی کرده و در صورت وجود آسیبدیدگی، پارگی یا مشکل، موضوع را همان لحظه به مأمور تحویل و پشتیبانی فروشگاه اعلام کند.
• پس از تحویل و تأیید دریافت کالا، مسئولیت مشکلات ناشی از حمل، نگهداری یا استفاده نادرست بر عهده خریدار خواهد بود.
توضیحات تکمیلی شرایط تست و مرجوعی
• تمامی کالاها قبل از ارسال بررسی و تست اولیه میشوند.
• خریدار موظف است حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، هرگونه ایراد فنی، مغایرت یا مشکل ظاهری را به پشتیبانی اعلام کند.
• درخواست مرجوعی فقط در صورتی بررسی میشود که کالا در شرایط اولیه، بدون آسیبدیدگی، دستکاری، شکستگی، خط و خش یا تغییر ظاهری باشد.
• کالاهایی که پس از استفاده، نصب، باز شدن پلمپ، آسیب فیزیکی یا استفاده نادرست دچار مشکل شوند، شامل شرایط مرجوعی نخواهند بود.
• تأیید یا رد درخواست مرجوعی پس از بررسی کارشناسی فروشگاه انجام میشود.
• هزینه ارسال مرجوعی در مواردی که مشکل از سمت فروشگاه تأیید شود بر عهده فروشگاه بوده و در سایر موارد بر عهده خریدار است.
• ثبت سفارش و نهایی شدن خرید به منزله تأیید مشخصات، قیمت، توضیحات کالا و قوانین فروشگاه بوده و پس از ارسال، امکان انصراف یا بازگشت کالا صرفاً در چارچوب شرایط فوق امکانپذیر است.
اجباری بودن توضیحات سفارش
• خریدار موظف است پیش از ثبت نهایی سفارش، توضیحات محصول، شرایط ارسال، قوانین تست و مرجوعی و سایر موارد درجشده در سایت را بهطور کامل مطالعه کند.
• ثبت و پرداخت سفارش به منزله پذیرش کامل قوانین و شرایط فروشگاه است.
• در صورت ثبت سفارش، عدم آگاهی از توضیحات یا قوانین درجشده، قابل استناد برای لغو سفارش یا درخواست خارج از چارچوب قوانین فروشگاه نخواهد بود.